Mô tả công việc
1. Công tác Lễ tân
- Hỗ trợ, tham gia thiết lập, trình duyệt và triển khai các quy trình làm việc cho Lễ tân.
- Cập nhật dữ liệu liên quan đến cư dân/khách hàng trong Tòa nhà
- Chào đón, hướng dẫn khách đến thăm
- Tiếp nhận ý kiến và phối hợp với các bộ phận liên quan như an ninh, vệ sinh, ….để xử lý và phản hồi Cư dân/khách hàng
- Bao quát khu vực sảnh và cửa ra vào Tòa nhà, phối hợp với các bộ phận an ninh, vệ sinh duy trì cảnh quan khu vực chung
- Quản lý bảng tin, dán các thông báo mới và thu hồi các thông báo cũ quá hạn, đảm bảo bảng tin luôn gọn gàng, ngăn nắp.
- Phát các thông báo của BQLTN đến Cư dân/Khách hàng bằng email, gặp mặt, thông qua app,...hoặc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
- Hỗ trợ thu các khoản phí (phí dịch vụ, tiền nước, gửi xe,...) của Cư dân/khách thuê và chuyển cho các bên liên quan theo quy định.
- Tổng hợp dữ liệu và Báo cáo theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
2. Các công việc khác
- Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
- Các công việc khác trong Hợp đồng lao động, phù hợp với chức năng được Quản lý trực tiếp giao phó
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/cao đẳng chuyên ngành DVKH, khách sạn trở lên
- Chứng chỉ quản lý tòa nhà
- Đã qua công tác thực tiễn bộ phận DVKH/Lễ tân và có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có kỹ năng lập, tổ chức triển khai kế hoạch, giám sát kiểm soát công việc
- Độ tuổi từ 22 – 30, Ngoại hình ưa nhìn.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao trong công việc, tin cậy
- Biết Tiếng Anh, Tiếng Nhật là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp: Trình bày, truyền đạt rõ ràng, súc tích.
- Kỹ năng vi tính văn phòng: thành thạo Word, Excel, Powerpoint
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận, tăng lương theo năng lực 1 năm tăng từ 1 - 2 lần.
- Đầy đủ chế độ theo luật lao động của Việt Nam.
- Có phúc lợi khác theo chính sách của công ty Nhật Bản: sinh nhật, Du lịch trong và ngoài nước, thăm khám sức khỏe định kỳ và có thẻ chăm sóc sức khỏe cao cấp,...
- Có cơ hội làm việc tại các công ty trong Tập Đoàn (Nhật Bản).
- Được đào tạo nâng cao trình độ thường xuyên bởi các chuyên gia trong và ngoài nước, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp (giao tiếp với các tập đoàn, công ty lớn), năng động, nhiều cơ hội thăng tiến trong các chức vụ cao hơn trong tổng công ty và tập đoàn.
Hồ sơ bao gồm
- Sơ yếu lý lịch
- Giấy khám sức khỏe
- Bằng cấp/chứng chỉ liên quan
- Sổ hộ khẩu/CMND/CCCD
Thông tin nhà tuyển dụng
Điện thoại: 04.3717.2264 - 0989 895 855
Địa chỉ: Tầng L, Tòa Nhà Heid, Ngõ 12, Đường Láng Hạ, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội
Email:[email protected]