Mô tả công việc
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và xây dựng, thiết lập mối quan hệ với khác hàng mới, tiềm năng.
- Đăng ký cá nhân các mặt hàng kinh doanh và hoàn thành doanh số được giao.
- Demo sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới, các chính sách, chương trình chiết khấu, khuyến mại,… đến khách hàng.
- Thực hiện đàm phán, ký kết HĐ, lên đơn hàng, phối hợp với các BP theo dõi Hợp đồng và đôn đốc công nợ khách hàng.
- Cập nhật chính xác thông tin khách hàng và Data chung.
- Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến các cuộc gọi đến về bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng hoàn tiền hoặc đổi hàng.
- Phát triển việc kinh doanh địa bàn được giao phó.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, khiếu nai từ khách hàng: xác định nguyên nhân các vấn đề, lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất, sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời. Theo sát vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi. Xử lý các phát sinh về kỹ thuật với các khách hàng được phân công phụ trách.
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
Yêu cầu công việc
- Nam, độ tuổi từ 28 trở lên.
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành kỹ thuật hoặc thương mại.
- Có kinh nghiệm 2 năm trở lên.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh lĩnh vực sơn/Am hiểu thị trường sơn.
- Có kỹ năng: Tìm kiếm, phát triển khách hàng, xây dựng, phát triển các mối quan hệ; Xây dựng và quản trị mục tiêu bán hàng của cá nhân.
- Có khả năng đáp ứng các yêu cầu điều động công tác của công ty.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, bài bản.
- Giao tiếp lịch thiệp, vui vẻ, hòa đồng.
- Tập trung khách hàng và phán đoán kinh doanh tốt.
- Sử dụng máy tính thành thạo: Word, Excel, Email / Internet.
- Ưu tiên ứng viên biết lái xe
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty như: BHXH, BHYT, BHTN,...
- Thưởng cuối năm, thưởng lễ Tết hấp dẫn theo kết quả kinh doanh của Công ty
- Được xét khen thưởng, vinh danh cuối năm
- Thời gian làm việc (giờ hành chính): 8:00 - 17:30 từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần
- Nghỉ Chủ nhật và ngày Lễ Tết theo quy định Nhà nước
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, được phát huy hết khả năng của mình trong công việc
- Cơ hội thăng tiến cao với các chức vụ phù hợp với năng lực
- Được tham gia nghỉ mát, du lịch hàng năm cùng công ty,...
Hồ sơ bao gồm
- SYLL
- CCCD
- Giấy khám sức khỏe
- Sổ hộ khẩu
- Bằng cấp/chứng chỉ
- Giấy khai sinh
- Ảnh 3x4
Thông tin nhà tuyển dụng
Địa chỉ: Ngõ 28 Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội